Vous ne parvenez pas à envoyer ou à recevoir vos emails?

Dans Outlook, cliquez sur Outils, puis sur Comptes et double cliquez le compte courrier qui ne fonctionne pas. Le panneau ci dessous s'affiche.

Sous l'onglet Général:

Le premier champ en haut ne peut normalement pas être une cause de panne. Vous pouvez indiquer le nom que vous voulez pour votre compte courrier. (Par défaut, Outlook indique ce que vous avez mentionné sous l'onglet serveur dans le champ Courrier entrant). En dessous, il n'est pas utile de remplir le champ organisation. Vérifiez que les autres champs sont correctement remplis, vérifiez en particulier la présence d'un @ et d'un point (.com, .be, .fr, ..) dans l'adresse de messagerie.

Cliquez à présent sur l'onglet Serveurs.

Si quelque chose ne fonctionne pas correctement, c'est probablement ici qu'un champ est mal rempli. Laissez POP3 configuré tel quel à moins que votre fournisseur d'accès vous recommande d'indiquer autre chose.

Courrier entrant - courrier sortant: Ces deux informations doivent vous avoir été fournies par votre fournisseur d'accès à Internet.

Le nom du compte courrier ne devrait pas poser des problèmes. Assure vous que le mot de passe soit correct, retapez le au besoin. Comme vous ne le voyez pas s'inscrire, assurez vous que votre touche majuscules par exemple n'est pas activée.

D'autres précisions seront apportées prochainement sur les authentifications et sur la configuration d'Outlook avec les adresses emails de son propre site Web.

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